Tout ce que vous devez savoir avant de réserver.
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes de nos invités. Et si vous ne trouvez pas la vôtre – vous savez où nous écrire 😊
◆ Réservation & disponibilités
Comment réserver un appartement chez 🏡 SG IMMO Agency ?
Il suffit d’envoyer un message WhatsApp au +33 7 49 59 23 75 avec vos dates souhaitées, le nombre de personnes et la ville. Nous vous confirmons la disponibilité et le tarif sous 24h.
Puis-je réserver directement sans passer par Airbnb ou Booking ?
Oui, c’est même recommandé. La réservation directe via WhatsApp vous évite les frais de plateforme. Le prix est souvent plus intéressant et la communication bien plus simple.
Quel est le délai minimum entre la réservation et l’arrivée ?
Nous acceptons les demandes avec un préavis aussi court que 24h, sous réserve de disponibilité. Pour plus de tranquillité, réservez quelques jours à l’avance.
Y a-t-il un séjour minimum ?
Nous n’imposons pas de durée minimum stricte. Contactez-nous avec vos dates et nous vous indiquerons les conditions.
◆ Arrivée & départ
Comment se passe le check-in ?
Nous organisons un accueil personnalisé selon votre heure d’arrivée. Clés remises en main propre, visite rapide de l’appartement et livret d’accueil fourni.
Les horaires sont-ils flexibles ?
Nous faisons de notre mieux pour nous adapter à vos horaires, notamment si vous arrivez tôt le matin ou tard le soir. Prévenez-nous à l’avance via WhatsApp.
Y a-t-il un service de transfert depuis l’aéroport ?
Oui, sur demande. Nos appartements de Tétouan sont très proches de l’aéroport Ibn Batouta. Dites-nous votre heure d’arrivée et nous organisons le reste.
◆ Les appartements
Combien de personnes peuvent séjourner dans les appartements de Tétouan ?
Nos appartements sur Tétouan peuvent accueillir jusqu’à 8 personnes confortablement. Idéal pour les familles, les groupes d’amis et les séjours prolongés.
Les appartements sont-ils conformes aux photos ?
Absolument. Nos photos sont réalistes et à jour. Nous gérons personnellement chaque bien, et l’entretien est une priorité.
Y a-t-il la climatisation ? Le WiFi ?
Oui. Tous nos appartements sont équipés de la climatisation et du WiFi haut débit. Les équipements détaillés sont disponibles par appartement sur demande.
L’appartement à Marrakech est-il disponible ?
L’appartement Marrakech oui nous avons plusieurs disponibilitésm n’esitez pas à nous contacter.
◆ Tarifs & paiement
Comment se calculent les tarifs ?
Les tarifs sont à la nuit ou à la semaine, selon la durée et la période. Contactez-nous via WhatsApp pour un devis personnalisé.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous vous communiquons les options de paiement disponibles lors de la confirmation de votre réservation. Tout est transparent et confirmé par écrit.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non. Le prix que nous vous communiquons est le prix final. Pas de frais de nettoyage surprise, pas de commission de plateforme.
◆ Pendant le séjour
Que faire en cas de problème dans l’appartement ?
Contactez-nous directement sur WhatsApp. Nous intervenons rapidement pour résoudre tout problème technique ou logistique.
Proposez-vous le ménage pendant le séjour ?
Oui, sur demande pour les séjours longue durée. Un service de ménage intermédiaire peut être organisé moyennant un supplément.
Êtes-vous disponibles pendant le séjour ?
Oui. Nous sommes joignables via WhatsApp 7j/7 pour toute question, recommandation ou assistance pendant votre séjour.
Votre question n’est pas listée ?
💬 Écrivez-nous directement sur WhatsApp – +33 7 49 59 23 75
Une vraie réponse, sous 24h.
Vos questions, nos réponses.
❓ Est-ce que l’estimation est vraiment gratuite ?
Oui, totalement. L’évaluation initiale de votre bien est offerte et sans engagement. Contactez-nous sur WhatsApp, décrivez votre bien, et nous vous répondons avec une estimation argumentée.
❓ Je vis à l’étranger. Puis-je vendre mon bien depuis la France (ou ailleurs) ?
Absolument. Nous travaillons régulièrement avec des propriétaires expatriés. Tout peut se gérer à distance via WhatsApp, appel vidéo et documents partagés. Vous n’avez pas besoin d’être sur place pour commencer.
❓ Quels types de biens prenez-vous en charge ?
Nous nous spécialisons dans les appartements, principalement à Tétouan, Marrakech,Tanger, Dakhla. N’hésitez pas à nous décrire votre bien – même si votre ville n’est pas listée, nous pouvons évaluer si nous pouvons vous accompagner.
❓ Combien de temps faut-il pour vendre ?
Cela dépend du bien, de sa localisation et du prix de mise en vente. Notre rôle est d’optimiser chaque facteur pour raccourcir ce délai au maximum. Certains biens trouvent acquéreur en quelques semaines.
❓ Quels sont vos honoraires ?
Nos conditions sont transparentes et vous sont communiquées lors de notre premier échange. Pas de frais cachés, pas de surprise en fin de parcours.
❓ Comment se passe le premier contact ?
Un simple message WhatsApp suffit. Dites-nous que vous souhaitez vendre, décrivez votre bien en quelques lignes, et nous revenons vers vous sous 24h avec une première réponse et les prochaines étapes.
Questions des propriétaires & investisseurs
Comment fonctionne la gestion locative avec 🏡 SG IMMO Agency ?
Dès que vous nous confiez votre bien, nous prenons en charge l’intégralité du processus : photos professionnelles, mise en ligne, accueil des locataires, entretien, et reversements mensuels. Vous recevez un rapport régulier et restez informé à chaque étape.
Quels biens gérez-vous ?
Nous gérons principalement des appartements à Tétouan Marrakech Tanger Dakhla. Que votre bien soit meublé pour la courte durée ou proposé en location longue durée, nous avons une formule adaptée.
Quels sont vos honoraires ?
Nos tarifs varient selon la formule choisie et les spécificités de votre bien. Nous vous proposons une estimation personnalisée et transparente après un premier échange. Pas de frais cachés, pas de mauvaise surprise.
Puis-je garder un accès à mon appartement pendant la location ?
Oui. Nous définissons ensemble les périodes bloquées pour votre usage personnel. Votre bien reste le vôtre.
Comment se passent les reversements ?
Les reversements sont effectués mensuellement, accompagnés d’un rapport détaillé des occupations, des recettes et des dépenses engagées pour votre bien.
Que se passe-t-il en cas de problème technique dans le bien ?
Notre équipe locale gère les imprévus directement : intervention rapide, coordination des artisans de confiance, et compte rendu systématique. Vous êtes toujours informé.
Travaillez-vous avec des appartements non meublés ?
Oui, principalement dans le cadre de la gestion longue durée. Nous pouvons également vous conseiller sur l’aménagement si vous souhaitez passer à la location courte durée.
Comment démarrer avec SG IMMO Agency ?
C’est simple : contactez-nous via WhatsApp, décrivez votre bien et vos attentes. Nous organisons une visite ou un échange visio, et vous recevez une proposition claire sous 48h.
Questions des voyageurs & locataires
Comment réserver un appartement ?
La réservation se fait directement via WhatsApp. Indiquez-nous vos dates, la ville souhaitée (Tétouan Marrakech Tanger Dakhla) et le nombre de personnes – nous vous proposons les appartements disponibles sous 24h.
Y a-t-il des frais de service supplémentaires ?
Non. En réservant directement via WhatsApp, vous évitez les commissions des plateformes. Le prix que nous vous communiquons est le prix final.
Comment se passe l’arrivée dans l’appartement ?
Nous organisons un accueil personnalisé à votre arrivée, avec remise des clés et présentation du logement. Si vous arrivez en dehors des horaires classiques, nous nous adaptons.
Les appartements sont-ils conformes aux photos ?
Oui. Nous gérons et sélectionnons personnellement chaque appartement. Les photos sont réalisées par des professionnels et reflètent fidèlement la réalité du bien.
Proposez-vous des services de conciergerie pendant le séjour ?
Absolument. Notre conciergerie est disponible tout au long de votre séjour via WhatsApp : recommandations, réservations de restaurants, organisation de visites, transferts, services à la carte.
Puis-je louer pour une longue durée (1 mois ou plus) ?
Oui. Nous proposons des locations courte et longue durée. Contactez-nous via WhatsApp en précisant votre durée souhaitée pour que nous puissions vous faire une proposition adaptée.
Et si j’ai un problème pendant mon séjour ?
Notre équipe est joignable 7j/7 via WhatsApp. En cas de problème technique, nous intervenons rapidement pour minimiser tout désagrément.
Questions générales
Dans quelles villes êtes-vous présents ?
Nous opérons actuellement à Tétouan Marrakech Tanger Dakhla. Nous prévoyons d’étendre notre présence à d’autres villes du Maroc prochainement.
Comment puis-je vous contacter ?
Le moyen le plus simple et le plus rapide est WhatsApp. Vous pouvez également nous écrire via le formulaire de contact sur notre site. Nous répondons sous 24h maximum.
Êtes-vous une agence immobilière classique ?
Non. Nous sommes une solution de gestion immobilière et de conciergerie. Notre approche est plus complète, plus personnalisée et plus orientée service que celle d’une agence traditionnelle.
Puis-je être à la fois propriétaire ET voyageur SG IMMO Agency ?
Tout à fait. Certains de nos propriétaires utilisent eux-mêmes nos appartements lors de leurs séjours dans d’autres villes. Nous facilitons cela naturellement.
CTA FAQ
Votre question n’est pas listée ici ?
💬 Posez-la directement sur WhatsApp – une vraie personne vous répondra sous 24h
